Политика за Поверителност

Последна актуализация: януари 2025 г.

1. Обща Информация

brukentarm ("ние", "нашата компания", "нашият сайт") се ангажира да защитава поверителността на всички потребители на нашите услуги. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата лична информация при ползване на нашите йога услуги, уебсайт и онлайн платформа.

Като използвате нашите услуги, вие се съгласявате с условията, описани в тази политика за поверителност. Ако не сте съгласни с тези условия, моля, не използвайте нашите услуги.

2. Информация, Която Събираме

2.1. Лична информация

Събираме следните видове лична информация:

  • Име и фамилия
  • Имейл адрес
  • Телефонен номер
  • Възраст и дата на раждане (при необходимост)
  • Информация за здравословното състояние (за безопасни йога практики)
  • Предпочитания за йога стилове и цели
  • История на участие в заниянията

2.2. Автоматично събирана информация

  • IP адрес и локация
  • Тип браузър и устройство
  • Страници, които посещавате на нашия сайт
  • Време на посещение и продължителност
  • Данни за използване на онлайн платформата

3. Как Използваме Вашата Информация

Използваме събраната информация за следните цели:

  • Предоставяне на йога услуги и поддръжка на онлайн платформата
  • Персонализиране на вашето изживяване с подходящи програми
  • Комуникация относно записване за заниятия и промени в графика
  • Изпращане на новини, съвети за йога и специални оферти (с ваше съгласие)
  • Обработка на плащания и управление на абонаменти
  • Анализиране на използването за подобряване на услугите
  • Спазване на правни задължения

4. Споделяне на Информация

brukentarm не продава, не обменя и не дава под наем вашата лична информация на трети страни за маркетингови цели. Споделяме информация само в следните случаи:

  • С вашето изрично съгласие
  • С доставчици на услуги, които ни помагат да предоставяме нашите услуги (платформи за плащания, хостинг доставчици, имейл услуги)
  • При правно изискване от компетентни органи
  • За защита на нашите права или безопасността на потребителите

5. Защита на Данните

Прилагаме съвременни технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване:

  • SSL криптиране на всички данни при предаване
  • Сигурно съхранение на сървъри с ограничен достъп
  • Редовни сигурностни одити и актуализации
  • Обучение на персонала за защита на данните
  • Строг контрол на достъпа до личната информация

6. Срок на Съхранение

Съхраняваме вашата лична информация толкова дълго, колкото е необходимо за:

  • Предоставяне на заявените услуги
  • Спазване на правни задължения (обикновено 5 години)
  • Разрешаване на спорове и изпълнение на договори

След изтичане на необходимия период, вашата информация се изтрива или анонимизира безвъзвратно.

7. Вашите Права

Съгласно GDPR и българското законодателство, имате следните права:

  • Достъп: Можете да поискате копие от личните си данни
  • Корекция: Можете да поискате корекция на неточни данни
  • Изтриване: Можете да поискате изтриване на данните си
  • Ограничение: Можете да поискате ограничение на обработката
  • Преносимост: Можете да поискате данните си в структуриран формат
  • Възражение: Можете да възразите срещу определени видове обработка
  • Оттегляне на съгласие: Можете да оттеглите съгласието си по всяко време

8. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на вашето изживяване. За подробности, моля, вижте нашата Политика за бисквитки.

9. Деца и Младежи

Нашите услуги не са предназначени за деца под 16 години. Не събираме умишлено лична информация от деца под тази възраст. Ако сте родител и смятате, че детето ви ни е предоставило лична информация, моля, свържете се с нас.

10. Международни Трансфери

Вашата лична информация може да бъде обработвана в страни извън Европейския съюз, но само при наличие на адекватни гаранции за защита, като стандартни договорни клаузи или решения за адекватност на Европейската комисия.

11. Промени в Политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или чрез съобщение на сайта. Препоръчваме да преглеждате периодично тази страница за актуална информация.

12. Как да се Свържете с Нас

Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или искате да упражните правата си, можете да се свържете с нас чрез:

  • 📧 Формата за контакт на нашия уебсайт
  • 📍 Чрез нашите йога центрове
  • ⏰ Работно време за отговор: 24-48 часа

Имате също право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) в България, ако смятате, че обработката на вашите лични данни нарушава GDPR.

Тази политика влиза в сила от януари 2025 г. и се отнася за всички данни, събрани от brukentarm преди и след тази дата.