Условия за Ползване

Последна актуализация: януари 2025 г.

1. Въведение

Добре дошли в brukentarm! Тези условия за ползване ("Условията") управляват вашето ползване на нашите йога услуги, включително присъствени заниятия, онлайн платформа и всички свързани услуги, предоставяни от brukentarm ("ние", "нашата компания").

Като използвате нашите услуги, вие се съгласявате да спазвате тези Условия. Ако не се съгласявате с някоя част от тези Условия, моля, не използвайте нашите услуги.

2. Дефиниции

  • "Услуги" - всички йога заниятия, онлайн платформа, медитации и свързани услуги
  • "Клиент" - всяко лице, което използва нашите услуги
  • "Абонамент" - месечен или годишен план за достъп до услугите
  • "Онлайн платформа" - уебсайтът и мобилното приложение на brukentarm
  • "Контент" - видеа, аудио записи, текстове и други материали

3. Регистрация и Профил

3.1. Изисквания за регистрация

  • Трябва да сте на поне 16 години за самостоятелна регистрация
  • Лица под 18 години се нуждаят от родителско съгласие
  • Информацията, която предоставяте, трябва да бъде точна и актуална
  • Отговорни сте за поддържането на сигурността на вашия профил

3.2. Отговорности на клиента

  • Незабавно актуализиране на профила при промени в данните
  • Съобщаване на здравословни проблеми, които могат да повлияят на практиката
  • Спазване на правилата за поведение в студиото и онлайн

4. Услуги и Достъп

4.1. Видове услуги

  • Групови йога заниятия в студио
  • Онлайн live заниятия чрез Zoom
  • Библиотека с записани видео уроци
  • Медитации и дишателни практики
  • Персонални консултации с инструктори

4.2. Достъп до услугите

Достъпът до услугите се предоставя въз основа на избрания план - еднократно плащане, месечен или годишен абонамент. Правото на достъп започва след потвърждение на плащането.

5. Записване и Отказване

Правила за записване:

  • Записването се извършва чрез онлайн системата или по телефон
  • Местата са ограничени и се запазват по ред на записване
  • За групови заниятия е необходимо записване поне 2 часа предварително

Правила за отказване:

  • Безплатно отказване до 4 часа преди началото на занятието
  • Отказване в рамките на 4 часа може да доведе до таксуване
  • При болест или спешни случаи се прави изключение
  • Неявяване без предупреждение се счита за използвано занятие

6. Плащания и Възстановяване

6.1. Цени и плащания

  • Всички цени са посочени в български лева (лв.) и включват ДДС
  • Плащанията се извършват предварително
  • Приемаме банкови карти, банков превод и кеш
  • Абонаментите се автоматично подновяват освен при отказ

6.2. Политика за възстановяване

  • 30-дневна гаранция за връщане на парите за първи абонамент
  • Еднократни заниятия не подлежат на възстановяване
  • При медицински причини се разглежда частично възстановяване
  • Заявките за възстановяване се обработват до 14 дни

7. Здраве и Безопасност

ВАЖНО: Здравословни предупреждения

  • Йогата включва физическа активност, която носи определени рискове
  • Консултирайте се с лекар преди започване, особено при здравословни проблеми
  • Информирайте инструктора за всички увреди, заболявания или ограничения
  • Слушайте тялото си и не превишавайте собствените си граници
  • Спрете незабавно при усещане за дискомфорт или болка

7.2. Отговорност на клиента

Участвайки в нашите заниятия, вие потвърждавате, че сте в добро здравословно състояние и поемате пълната отговорност за своето участие. brukentarm не носи отговорност за увреди или здравословни проблеми, възникнали по време на практиката.

8. Поведение и Етикет

8.1. В студиото

  • Пристигайте поне 10 минути преди началото
  • Изключвайте мобилните телефони
  • Носете подходящо облекло за йога
  • Спазвайте тишината в медитативните зони
  • Почистете използваните реквизити
  • Уважавайте другите участници и инструкторите

8.2. В онлайн занятията

  • Тествайте техниката предварително
  • Изключвайте микрофона когато не говорите
  • Осигурете си спокойна среда за практика
  • Не записвайте занятията без разрешение

9. Интелектуална Собственост

Всички материали, предоставени от brukentarm, включително видеа, аудио записи, текстове и програми, са защитени с авторски права и представляват интелектуална собственост на компанията.

Забранени дейности:

  • Копиране, записване или разпространение на съдържанието
  • Използване на материалите за комерсиални цели
  • Споделяне на достъп до профила с други лица
  • Обратно инженерство на онлайн платформата

10. Прекратяване на Услугите

10.1. От страна на клиента

Можете да прекратите абонамента си по всяко време чрез профила в онлайн платформата или чрез писмено уведомление. Прекратяването влиза в сила в края на текущия период.

10.2. От страна на brukentarm

Запазваме си правото да прекратим достъпа при:

  • Нарушаване на тези Условия
  • Неподходящо поведение към персонала или други клиенти
  • Неплащане на дължими суми
  • Злоупотреба с онлайн платформата

11. Ограничение на Отговорността

brukentarm не носи отговорност за:

  • Увреди или здравословни проблеми, възникнали при практикуване
  • Загуба на лични вещи в студиото
  • Технически проблеми с онлайн платформата
  • Отмяна на заниятия поради обективни причини
  • Косвени, случайни или последващи щети

12. Приложимо Право

Тези Условия се регулират от българското право. Всички спорове подлежат на разглеждане от компетентните български съдилища.

13. Промени в Условията

brukentarm запазва правото да актуализира тези Условия по всяко време. Съществените промени ще бъдат съобщени чрез имейл или съобщение в онлайн платформата. Продължаването на използването на услугите след промените означава приемане на новите Условия.

14. Контакти

За въпроси относно тези Условия или нашите услуги, можете да се свържете с нас:

  • 📧 Чрез формата за контакт на уебсайта
  • 🏢 В нашите йога центрове по време на работните часове
  • 📱 Чрез онлайн чата в платформата
  • ⏰ Време за отговор: 24-48 часа

Тези Условия влизат в сила от януари 2025 г.

Като използвате нашите услуги, вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате с всички условия в този документ.