Условия за Ползване
Последна актуализация: януари 2025 г.
1. Въведение
Добре дошли в brukentarm! Тези условия за ползване ("Условията") управляват вашето ползване на нашите йога услуги, включително присъствени заниятия, онлайн платформа и всички свързани услуги, предоставяни от brukentarm ("ние", "нашата компания").
Като използвате нашите услуги, вие се съгласявате да спазвате тези Условия. Ако не се съгласявате с някоя част от тези Условия, моля, не използвайте нашите услуги.
2. Дефиниции
- "Услуги" - всички йога заниятия, онлайн платформа, медитации и свързани услуги
- "Клиент" - всяко лице, което използва нашите услуги
- "Абонамент" - месечен или годишен план за достъп до услугите
- "Онлайн платформа" - уебсайтът и мобилното приложение на brukentarm
- "Контент" - видеа, аудио записи, текстове и други материали
3. Регистрация и Профил
3.1. Изисквания за регистрация
- Трябва да сте на поне 16 години за самостоятелна регистрация
- Лица под 18 години се нуждаят от родителско съгласие
- Информацията, която предоставяте, трябва да бъде точна и актуална
- Отговорни сте за поддържането на сигурността на вашия профил
3.2. Отговорности на клиента
- Незабавно актуализиране на профила при промени в данните
- Съобщаване на здравословни проблеми, които могат да повлияят на практиката
- Спазване на правилата за поведение в студиото и онлайн
4. Услуги и Достъп
4.1. Видове услуги
- Групови йога заниятия в студио
- Онлайн live заниятия чрез Zoom
- Библиотека с записани видео уроци
- Медитации и дишателни практики
- Персонални консултации с инструктори
4.2. Достъп до услугите
Достъпът до услугите се предоставя въз основа на избрания план - еднократно плащане, месечен или годишен абонамент. Правото на достъп започва след потвърждение на плащането.
5. Записване и Отказване
Правила за записване:
- Записването се извършва чрез онлайн системата или по телефон
- Местата са ограничени и се запазват по ред на записване
- За групови заниятия е необходимо записване поне 2 часа предварително
Правила за отказване:
- Безплатно отказване до 4 часа преди началото на занятието
- Отказване в рамките на 4 часа може да доведе до таксуване
- При болест или спешни случаи се прави изключение
- Неявяване без предупреждение се счита за използвано занятие
6. Плащания и Възстановяване
6.1. Цени и плащания
- Всички цени са посочени в български лева (лв.) и включват ДДС
- Плащанията се извършват предварително
- Приемаме банкови карти, банков превод и кеш
- Абонаментите се автоматично подновяват освен при отказ
6.2. Политика за възстановяване
- 30-дневна гаранция за връщане на парите за първи абонамент
- Еднократни заниятия не подлежат на възстановяване
- При медицински причини се разглежда частично възстановяване
- Заявките за възстановяване се обработват до 14 дни
7. Здраве и Безопасност
ВАЖНО: Здравословни предупреждения
- Йогата включва физическа активност, която носи определени рискове
- Консултирайте се с лекар преди започване, особено при здравословни проблеми
- Информирайте инструктора за всички увреди, заболявания или ограничения
- Слушайте тялото си и не превишавайте собствените си граници
- Спрете незабавно при усещане за дискомфорт или болка
7.2. Отговорност на клиента
Участвайки в нашите заниятия, вие потвърждавате, че сте в добро здравословно състояние и поемате пълната отговорност за своето участие. brukentarm не носи отговорност за увреди или здравословни проблеми, възникнали по време на практиката.
8. Поведение и Етикет
8.1. В студиото
- Пристигайте поне 10 минути преди началото
- Изключвайте мобилните телефони
- Носете подходящо облекло за йога
- Спазвайте тишината в медитативните зони
- Почистете използваните реквизити
- Уважавайте другите участници и инструкторите
8.2. В онлайн занятията
- Тествайте техниката предварително
- Изключвайте микрофона когато не говорите
- Осигурете си спокойна среда за практика
- Не записвайте занятията без разрешение
9. Интелектуална Собственост
Всички материали, предоставени от brukentarm, включително видеа, аудио записи, текстове и програми, са защитени с авторски права и представляват интелектуална собственост на компанията.
Забранени дейности:
- Копиране, записване или разпространение на съдържанието
- Използване на материалите за комерсиални цели
- Споделяне на достъп до профила с други лица
- Обратно инженерство на онлайн платформата
10. Прекратяване на Услугите
10.1. От страна на клиента
Можете да прекратите абонамента си по всяко време чрез профила в онлайн платформата или чрез писмено уведомление. Прекратяването влиза в сила в края на текущия период.
10.2. От страна на brukentarm
Запазваме си правото да прекратим достъпа при:
- Нарушаване на тези Условия
- Неподходящо поведение към персонала или други клиенти
- Неплащане на дължими суми
- Злоупотреба с онлайн платформата
11. Ограничение на Отговорността
brukentarm не носи отговорност за:
- Увреди или здравословни проблеми, възникнали при практикуване
- Загуба на лични вещи в студиото
- Технически проблеми с онлайн платформата
- Отмяна на заниятия поради обективни причини
- Косвени, случайни или последващи щети
12. Приложимо Право
Тези Условия се регулират от българското право. Всички спорове подлежат на разглеждане от компетентните български съдилища.
13. Промени в Условията
brukentarm запазва правото да актуализира тези Условия по всяко време. Съществените промени ще бъдат съобщени чрез имейл или съобщение в онлайн платформата. Продължаването на използването на услугите след промените означава приемане на новите Условия.
14. Контакти
За въпроси относно тези Условия или нашите услуги, можете да се свържете с нас:
- 📧 Чрез формата за контакт на уебсайта
- 🏢 В нашите йога центрове по време на работните часове
- 📱 Чрез онлайн чата в платформата
- ⏰ Време за отговор: 24-48 часа
Тези Условия влизат в сила от януари 2025 г.
Като използвате нашите услуги, вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате с всички условия в този документ.